Onderhoudscontract inclusief telefonische support

175,00465,00

Bestellen:

Beschrijving

Waarom een onderhoudscontract?

  • Het juiste onderhoud verlengt de levensduur van de kaartprinter.
  • Een directe hulplijn bij gebruiksvragen of problemen.
  • Card Vision is rechtstreeks partner van de printerfabrikant.
  • Onze kennis up to date.
  • Wij hebben de beschikking over alle fabrieks-tools en technische documentatie van uw machine.
  • Wij gebruiken uitsluitend originele fabrieksonderdelen bij reparatie.

 

Kortom; uw apparatuur is bij ons in goede handen.

 

Wat krijgt u?

  1. Gratis telefonische support op werkdagen (ma-vr) van 09:00 tot 16:30 uur op basis van fair use
  2. 1 jaarlijkse onderhoudsbeurt* bij en door Card Vision
  3. Gratis ophalen van de printer bij onderhoud of reparatie
  4. Gratis retour levering
  5. 15% korting op onderdelen bij reparatie**

 

** Wij zullen altijd vooraf met u overleggen én adviseren of reparatie gewenst cq rendabel is.
Vooraf zullen we een calculatie opgeven van de kosten en pas verdergaan indien u akkoord bent.

 

*Jaarlijkse onderhoudsbeurt

  1. algemene controle van de printer op staat en functioneren
  2. intensieve reiniging van alle transportrollen invoer-doorvoer-uitvoer
  3. advanced cleaning sessie uitvoeren
  4. controle printer firmware en indien nodig update
  5. testprints uitvoeren

+31 (0) 181 45 31 09

Op werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur.

Windows QuickAssist

In Windows 10 is standaard een app aanwezig om computerondersteuning op afstand aan te bieden of te krijgen. Dit kan namelijk met Quick assist, hiermee kunt u uw scherm delen met Card Vision.

QuickAssist opstarten

Voordat wij uw computer of laptop kunnen overnemen zal op uw computer de APP Quick Assist gestart moeten worden.

U kunt dit doen door linksonder in de zoekbalk Quick Assist in te voeren, dan verschijnt de APP Quick Assist in het startmenu die u kunt starten door er met de muis een keer op te klikken.

Beschikbaar op uw PC?

Quick assist is standaard beschikbaar vanaf Windows 10 versie 1607.
Om uw eigen Windows 10 versie te controleren gaat u als volgt te werk: Klik met de rechtermuisknop op de Windows Startknop links onderin en aansluitend op Systeem.
Heeft u niet de juiste versie dan is het eerst tijd om te updaten. Vraag uw systeembeheerder om dit te verzorgen. Hierbij kunnen wij u niet ondersteunen.

Uw scherm delen

Als de APP Quick Assist opgestart is dan heeft u de mogelijkheid om uw computer (scherm) te delen met Card Vision. Hiervoor krijgt u een unieke eenmalige code van onze medewerker.

LET OP:
Het is wel van belang als u met de app werkt dat u over een Microsoft account beschikt. Heeft u die niet dan kunt u die tijdens het instellen eenvoudig maken.