U belt ons, wij controleren uw aankoop

Wij geven, op basis van fair use, 1 jaar gratis telefonische ondersteuning op door Card Vision geleverde printers & software.

Wij houden een register bij van alle kaartprinters die door ons geleverd zijn, inclusief leverdatum.
Controleer eerst of uw printer door Card Vision geleverd is.

Wel of geen ondersteuning?

Eenmalige interventie

Wij bellen u voor telefonische support
45,- Per sessie van 30 minuten
  • Ideaal als u geen abonnement wilt maar wel eenmalig ondersteuning nodig heeft
  • Telefonische remote support op werkdagen (ma-vr) van 09:00 tot 16:30 uur
  • Telefonische support sessie van maximaal 30 minuten.

Support contract

1 jaar telefonische ondersteuning
95,- Per jaar
  • Telefonische remote support
  • Op werkdagen (ma-vr)
  • Van 09:00 tot 16:30 uur
  • Op basis van fair use

Onderhoudscontract

1, 2 of 3 jaar
125,- Vanafprijs per jaar
  • Telefonische remote support op werkdagen (ma-vr) van 09:00 tot 16:30 uur, op basis van fair use
  • Jaarlijkse onderhoudsbeurt bij en door Card Vision
  • Gratis ophalen van de printer bij onderhoud of reparatie
  • Gratis retour levering
  • 15% korting op onderdelen bij reparatie
  • af te sluiten voor 1, 2, of 3 jaar

Wij verlenen ondersteuning uitsluitend op basis van onderstaand schema:

Waar is de printer gekocht? Wanneer? Aanvullend contract afgesloten? Support nodig?

Bij Card Vision

Korter dan 1 jaar geleden

niet van toepassing

Bij Card Vision

Langer dan 1 jaar geleden

Nee

Bij Card Vision

Langer dan 1 jaar geleden

Ja

Niet bij Card Vision

niet van toepassing

Nee

Bel uw leverancier of
Zie tarieven

Niet bij Card Vision

niet van toepassing

Ja